회사 홈페이지 개인정보 처리 안내 (방문 통계·견적 요청)

Ⅰ. 방문 통계 (Google 애널리틱스)

1. 수집하는 정보

수집 범위: 소개(첫 화면)·요금·업무시스템 구축 서비스·PC 다운로드 페이지를 열 때 Google 애널리틱스를 불러오며, 같은 창에서 이어서 연 vietokcorp.com의 다른 공개 페이지(이용약관·개인정보 안내 등)의 방문도 함께 기록될 수 있습니다.

이름·이메일·전화번호처럼 직접 입력한 정보나 VIETOK 계정 정보는 보내지 않습니다.

• 브라우저 쿠키(_ga, _ga_로 시작하는 이름)에 저장되는 무작위 방문자 식별값
• 본 페이지의 주소·제목, 직전에 있던 페이지(유입 경로), 방문 일시와 머문 시간
• 스크롤, 외부 링크 클릭, 파일 다운로드 같은 페이지 이용 기록
• 브라우저·운영체제·기기 종류, 화면 크기, 언어 설정
• 접속 IP 주소로 추정한 대략적인 위치(국가·도시 수준). Google 애널리틱스 4는 IP 주소 자체를 기록하거나 저장하지 않습니다.

2. 이용 목적

• 방문자 수, 많이 본 페이지, 유입 경로 같은 집계 통계를 만들어 홈페이지 내용과 구성을 개선합니다.
• 광고나 개인 맞춤 마케팅에는 쓰지 않습니다. Google 신호 데이터와 광고 개인화 신호는 끈 상태로 운영합니다.

3. 처리 위탁 및 국외 이전

방문 통계는 Google이 운영하는 Google 애널리틱스로 처리되며, 이 과정에서 위 정보가 국외로 이전됩니다. 국외 이전은 안내창에서 동의한 경우에만 이루어집니다.

• 이전받는 자: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) — 개인정보 문의 https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
• 이전 국가: 미국. 이 밖에 Google이 데이터센터를 운영하는 국가에서 처리될 수 있으며, 그 목록은 https://www.google.com/about/datacenters/locations/ 에 공개되어 있습니다.
• 이전 시기와 방법: 홈페이지 페이지를 볼 때마다 브라우저에서 Google 서버로 암호화 통신(HTTPS)으로 전송
• 이전 항목: 제1절의 정보
• 이용 목적: 제2절의 방문 통계 작성
• 보유·이용 기간: 제4절과 같음
• 거부 방법·절차와 효과: 제5절과 같음

4. 보유 기간

• 방문자·이벤트 단위 기록은 Google 애널리틱스 데이터 보존 설정 기간(최대 14개월)이 지나면 삭제됩니다. 방문자 수 같은 표준 보고서의 집계 통계는 이 기간과 관계없이 개인을 알아볼 수 없는 형태로 남습니다.
• 방문자 식별 쿠키(_ga)는 브라우저에 최대 2년 동안 남으며, 언제든 브라우저에서 지울 수 있습니다.

5. 거부·철회 방법

• 처음 들어올 때 나오는 안내창에서 «거부»를 누르면 Google 애널리틱스를 불러오지 않습니다.
• 이미 동의했더라도 아래 «수집 끄기» 버튼으로 언제든 철회할 수 있습니다. 선택은 이 브라우저의 vietokcorp.com 주소에 저장되며, 누르는 즉시 전송이 멈춥니다.
• Google이 제공하는 «Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능»(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 막을 수 있습니다.
• 브라우저에서 쿠키를 지우면 방문자 식별값이 초기화됩니다. 쿠키 차단만으로는 전송이 멈추지 않으므로 위 방법을 쓰십시오.
• 거부하거나 철회해도 홈페이지 열람과 VIETOK 이용에는 영향이 없습니다.

Ⅱ. 견적 요청 (업무시스템 구축 서비스)

6. 처리하는 정보와 목적

• 수집 항목: 회사명, 담당자 이름, 전화번호, 이메일(전화·이메일 중 하나 이상), 지금 쓰는 시스템·필요한 기능·직원 수, 문의 내용, 입력창 화면 언어
• [선택] 유입 경로: 이 페이지를 연 광고 링크의 캠페인 정보(utm_source·utm_medium·utm_campaign·utm_term·utm_content) — 따로 동의한 경우에만 저장합니다. 이전 페이지 주소와 광고 클릭 식별값은 받지 않습니다.
• 이용 목적: 견적 상담과 회신(선택 항목은 어떤 광고를 보고 문의했는지 세어 광고를 개선하는 데 사용)
• 처리 근거: 입력창에서 받는 정보주체의 동의 — 수집·이용, 국외 이전, [선택] 유입 경로를 각각 따로 받고 동의 시각과 문구 판본을 함께 기록합니다.
• 접수되면 회사 운영 담당자에게 업무 메신저(VIETOK)로 «새 견적 요청이 들어왔다» 는 알림만 갑니다. 알림에는 입력한 내용을 넣지 않으며, 내용과 연락처는 운영 담당자만 들어가는 운영 화면에서 확인합니다.

7. 보유 기간과 파기

• 접수일로부터 1년 동안 보관하고, 기간이 지나면 매일 자동 정리로 지체 없이 삭제합니다(상담 진행 상태와 관계없음).
• 삭제는 서버 데이터베이스에서 지우는 방식으로 하며, 백업본에 남은 사본은 백업 보관 주기가 지나면 함께 사라집니다.

8. 처리 위탁 및 국외 이전

견적 요청은 아래 처리자의 서버에서 처리·저장됩니다. 국외 이전은 입력창에서 따로 동의한 경우에만 이루어집니다.

• 이전받는 자 1: Vercel Inc.(미국 법인, 웹 서버 운영) — 요청은 싱가포르 지역 서버에서 처리되며, 운영 기록 등은 미국 등 Vercel 처리 시설에서 처리될 수 있습니다. 연락처 privacy@vercel.com
• 이전받는 자 2: Supabase Pte. Ltd.(싱가포르 법인, 데이터 저장) — 싱가포르 지역 서버에 저장되며, Supabase 처리 시설이 있는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 연락처 privacy@supabase.com
• 이전 항목: 제6절의 수집 항목
• 이전 시기와 방법: 입력창의 [견적 요청 보내기]를 누를 때 암호화 통신(HTTPS)으로 전송
• 이전 목적과 보유 기간: 견적 요청 접수·보관·회신 · 제7절과 같음
• 거부 방법·절차와 효과: 동의하지 않을 수 있으며, 거부하면 입력창으로는 보낼 수 없습니다(전화·이메일 문의는 가능합니다).

9. 남용 방지를 위한 접속 정보

• 같은 곳에서 짧은 시간에 너무 많은 요청이 오는 것을 막기 위해, 접속 IP 주소를 서버 비밀키로 변환한 값만 씁니다(IP 주소 원문은 저장하지 않습니다). 이 값은 1시간 단위 요청 수를 세는 데만 쓰고 하루가 지나면 매일 자동 정리로 삭제합니다.
• 자동 입력을 걸러내기 위해 입력창을 연 뒤 보내기까지 걸린 시간을 확인하지만 저장하지 않습니다.
• 처리 근거: 서비스 안전을 위해 필요한 최소한의 처리(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호, 정당한 이익)

10. 정보주체의 권리

• 보낸 견적 요청의 열람·정정·삭제·처리정지를 아래 문의처로 요청할 수 있으며, 본인 확인 뒤 지체 없이 처리합니다.
• 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 철회하면 해당 견적 요청을 삭제합니다.

Ⅲ. 공통

11. 문의

• 상호: 주식회사 링코 (Linco Co., Ltd.) · 대표자: 김인수
• 개인정보 보호책임자: 김인수 (대표자)
• 이메일: support@vietokcorp.com
• 전화: 070-4571-5733

12. 안내의 변경

• 이 안내의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.